安全狗误拦截回调通知的说明

近期有部分用户反映网站收不到回调通知，经核实均为服务器安装了安全狗软件导致。

网站安全狗、服务器安全狗在安装后会自动开启CC防护，默认情况下防护级别设置过于严格，会拦截部分正常访问。在不修改默认CC防护设置的情况下，如果网站交易量较高，安全狗便会将频繁收到的回调通知请求视为CC攻击拦截，导致通知发送不成功。

您可以通过调整CC防火墙的防护规则来解决此问题，也可以将以下IP段添加到白名单。

199.15.116.*
98.126.199.*
104.238.194.*

如果您的服务器同时安装有网站安全狗和服务器安全狗，请分别到两个软件中添加上述IP到白名单，IP添加到白名单后即可避免安全狗将回调通知请求视为CC攻击拦截。

如果您在使用我们的接口服务中遇到任何问题，欢迎您随时与我们的客服人员联系。